大新银行通过线上线下客户互动重新定义了品牌体验

在数字优先时代,我们几乎所有的日常银行工作都可以通过智能手机轻松完成。不可避免的是,年轻一代正在逐渐远离我们分行的传统银行服务。数字转型不是一种选择,而是银行在快速变化的环境中保持相关性的必要条件。大新银行是市场的先驱之一,致力重塑业务的各个方面,提供更紧密的品牌体验,以满足和配合客户不断增长的期望。

基于奖励的营销活动是银行获取和留住客户的常用方式。然而,仅仅依靠有吸引力的激励措施是不足以维持业务增长势头的。除了奖励和优惠外,大新银行还计划在普通奖励计划中加入更多游戏元素,以提高客户参与度。ufocatcher2

例如,在最近推出的“如果可以”为DAH唱信用卡的活动,银行将传统的爪子起重机,一个长心的街机游戏,进入一个新的水平,通过实施先进的网络插座和现场流技术。花费指定金额的持卡人将获得退货,他们可以随时随地与智能手机进入游戏,任何地方有机会赢得最新的智能手机或与其生活兴趣相关的各种令人兴奋的奖品。

这一活动受到了消费者的欢迎,帮助提高了信用卡的使用量,并为银行获得了新的客户。事实上,鉴于市场反响强劲,该银行将把这款游戏纳入其信用卡奖励计划,为期3个月。

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《Shake and Win》是大新银行巧妙地将游戏元素融入其产品推广的另一个例子。一棵绿色的“钱树”,与标志性的税收信封的颜色相呼应,是这次活动的关键概念,预示着税收季节的到来。在活动网站上完成简单注册的用户将通过短信收到一个独特的链接,作为进入游戏的入口,在那里他们需要摇动手机,奖品将自动从金钱树上掉下来。顾客须于最后申请及提取大新银行的税务贷款,才可领取奖品。这些有趣而直接的机制有效地激发了感兴趣的用户采取行动。

社区责任是当今所有品牌都需要考虑的另一个关键因素。一个运作良好的与公益相关的营销活动是建立对品牌的喜爱和忠诚的有效手段。

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“未来的种子”是今年夏天由Dah Sing Bank推出的一匹斯狩猎游戏,庆祝湾仔新总部的开放。旨在通过振兴和促进该地区的零售活动来促进社区,与李东大道加入李彤,在公共区域展示一系列花卉艺术装置,可以使用他们的智能手机享受沉浸式享受AR游戏体验,将夏季乐趣与生态友好的认识结合起来。在完成游戏后,他们将导致新的分支加入即时幸运抽奖,并将捐赠给一个指定的慈善机构来缓解全球变暖。

这些创新活动背后的驱动力是Cymballe,一个由充满激情的创意、营销和IT基础设施专家组成的数字营销机构,他们努力用最令人兴奋的创新技术创造卓越的品牌体验,并帮助品牌在数字转型中保持领先。

本文由Cymballe赞助。

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