奖项类别

我们在品牌类别和市场/ eretailer类别之间有什么区别?

虽然这些术语可能是主观的,或者根据上下文的不同而使用不同,但这是我们的一般区别;如果您的网站销售的产品、物品或服务全部属于一个品牌(如耐克、日本航空、希尔顿),您应进入电子商务(品牌)最佳类别,但如果您的网站主要销售多个品牌,从多个供应商或商户(Lazada、Trivago、iHerb.com、eBay),然后你应该进入最佳电子商务类别(市场/零售商)。这包括拥有自己品牌的公司,如Zalora、NTUC FairPrice或RedMart。

电子商务类最佳

1.最佳电子商务(品牌)-婴儿,个人护理和家居产品

此类别识别在婴儿的品牌,个人护理和家居产品/行业,他建立了最佳的在线店面。这类奖项将颁给那些通过建立或改进电子商务平台和/或最大化其在第三方电子商务平台上的存在而成功扩展业务的人。参赛者必须展示从售前到售后的无缝客户体验和用户旅程,以及旨在提高留存率和增加受众获取的成功活动和创新。

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2.电子商务(品牌)-银行/金融服务

这个类别是指在银行/金融、财富和基金管理服务行业建立了最好的在线店面的品牌。这类奖项将颁给那些通过建立或改进电子商务平台和/或最大化其在第三方电子商务平台上的存在而成功扩展业务的人。参赛者必须展示从售前到售后的无缝客户体验和用户旅程,以及旨在提高留存率和增加受众获取的成功活动和创新。

3.最佳电子商务(品牌)-美容和健康

这个类别识别的是在美容行业建立了最好的在线商店的品牌。这类奖项将颁给那些通过建立或改进电子商务平台和/或最大化其在第三方电子商务平台上的存在而成功扩展业务的人。参赛者必须展示从售前到售后的无缝客户体验和用户旅程,以及旨在提高留存率和增加受众获取的成功活动和创新。

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4.最佳电子商务(品牌)- B2B *新*

这个类别认可B2B领域中已经建立了最好的在线平台的品牌。这类奖项将颁给那些通过建立或改进电子商务B2B平台和/或最大化其在第三方电子商务B2B平台上的存在而成功扩展业务的人。参赛者必须展示从售前到售后的无缝客户体验和用户旅程,以及旨在提高留存率和增加受众获取的成功活动和创新。

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5. Ecommerce(品牌) - 电子和小工具

此类别识别已建立最佳在线店面的电子产品和小工业行业的品牌。这类奖项将颁给那些通过建立电子商务平台和/或最大化其在第三方电子商务平台上的存在而成功扩展业务的人。参赛者必须展示从售前到售后的无缝客户体验和用户旅程,以及旨在提高留存率和增加受众获取的成功活动和创新。

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6.最佳电子商务(品牌)-时尚和服装

这个类别是指在时尚和服装行业中建立了最好的在线店面的品牌。这类奖项将颁给那些通过建立或改进电子商务平台和/或最大化其在第三方电子商务平台上的存在而成功扩展业务的人。参赛者必须展示从售前到售后的无缝客户体验和用户旅程,以及旨在提高留存率和增加受众获取的成功活动和创新。

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7.最佳电子商务(品牌)-食品和饮料

这个类别识别的是在食品和饮料行业建立了最好的在线店面的品牌。这类奖项将颁给那些通过建立电子商务平台和/或最大化其在第三方电子商务平台上的存在而成功扩展业务的人。参赛者必须展示从售前到售后的无缝客户体验和用户旅程,以及旨在提高留存率和增加受众获取的成功活动和创新。

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8.最佳电子商务(品牌) - 医疗保健和制药

这个类别认可在医疗保健和制药行业建立了最好的在线店面的品牌。这类奖项将颁给那些通过建立电子商务平台和/或最大化其在第三方电子商务平台上的存在而成功扩展业务的人。参赛者必须展示从售前到售后的无缝客户体验和用户旅程,以及旨在提高留存率和增加受众获取的成功活动和创新。

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9.最佳电子商务(品牌) - 家居&办公家具

这个类别识别的品牌在家庭和办公家具行业已经建立了最好的在线店面。这类奖项将颁给那些通过建立电子商务平台和/或最大化其在第三方电子商务平台上的存在而成功扩展业务的人。参赛者必须展示从售前到售后的无缝客户体验和用户旅程,以及旨在提高留存率和增加受众获取的成功活动和创新。

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10.最佳电子商务(品牌)-生活方式和旅游

这个类别识别生活方式和旅游行业中已经建立了最好的在线店面的品牌。这类奖项将颁给那些通过建立电子商务平台和/或最大化其在第三方电子商务平台上的存在而成功扩展业务的人。参赛者必须展示从售前到售后的无缝客户体验和用户旅程,以及旨在提高留存率和增加受众获取的成功活动和创新。

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11.最佳电子商务(市场/零售商)-娱乐

此类别识别在建立最佳在线店面的娱乐产业中的市场/掠夺者。娱乐可能包括电影院,剧院或电影,音乐和/或游戏商家等。在此类别中的奖项将通过建立或改进电子商务平台和/或最大化其在这行业的竞争对手中的市场份额来实现成功扩展其业务的人。参赛者必须展示从售前到售后的无缝客户体验和用户旅程,以及旨在提高留存率和增加受众获取的成功活动和创新。

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12.最佳电子商务(市场/零售商)-时尚和服装

这个类别是指在时尚和服装行业中建立了最好的在线店面的市场/零售商。这类奖项将授予那些通过建立或改进电子商务平台和/或在同行业竞争对手中最大限度地扩大自己的业务的人。参赛者必须展示从售前到售后的无缝客户体验和用户旅程,以及旨在提高留存率和增加受众获取的成功活动和创新。

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13.最佳电子商务(市场/零售商)-食品和饮料

这个类别是指在食品和饮料行业中建立了最好的在线店面的市场/零售商。这类奖项将授予那些通过建立或改进电子商务平台和/或在同行业竞争对手中最大限度地扩大自己的业务的人。参赛者必须展示从售前到售后的无缝客户体验和用户旅程,以及旨在提高留存率和增加受众获取的成功活动和创新。

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14.最佳电子商务(市场/零售商)-美容和健康

这个类别认可在健康和美容行业建立了最好的在线店面的市场/零售商。这类奖项将授予那些通过建立或改进电子商务平台和/或在同行业竞争对手中最大限度地扩大自己的业务的人。参赛者必须展示从售前到售后的无缝客户体验和用户旅程,以及旨在提高留存率和增加受众获取的成功活动和创新。

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15.最佳电子商务(市场/零售商)-生活方式和旅行

这个类别是指在生活方式和旅游行业中建立了最好的在线店面的市场/零售商。这类奖项将授予那些通过建立或改进电子商务平台和/或在同行业竞争对手中最大限度地扩大自己的业务的人。参赛者必须展示从售前到售后的无缝客户体验和用户旅程,以及旨在提高留存率和增加受众获取的成功活动和创新。

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16.最好的电子商务 - 超级马克特/贱尿

这个类别是指那些建立了最好的在线市场的公司。这类奖项将授予那些通过建立或改进电子商务平台和/或在同行业竞争对手中最大限度地扩大自己的业务的人。参赛者必须展示从售前到售后的无缝客户体验和用户旅程,以及旨在提高留存率和增加受众获取的成功活动和创新。

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最好的电子商务推动者

17.最好的电子商务解决方案

这一类别认可由解决方案提供商(包括代理商)提供的最佳电子商务应用程序/解决方案。这类奖项将授予为电子商务客户提供卓越技术服务和解决方案的供应商或机构,范围包括平台设计、搜索分析、程序化解决方案等。

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18.最好的电子商务咨询顾问

这个类别是指为电子商务客户提供服务的最佳咨询公司。参赛作品必须说明该平台/平台如何从有关最佳做法和转型的法律咨询中受益。参赛者还应展示客户在使用其服务后的成果如何改善。

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19.最佳电子商务客户服务

这一类别认可为其在线零售平台提供真正互动和高质量客户服务的公司,包括售前和售后服务。参赛者必须展示他们如何竭尽全力帮助客户,并提供证据证明他们如何让客户在从售前到售后的整个购买过程中更容易接触到客户服务团队。参赛选手需提供奖状,以及团队通过门户网站和社交媒体渠道纠正客户错误或投诉的证据。

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20.最好的电子商务实现

这一类是指为在线店面提供履行和/或运输和送货服务的最佳公司;这可能包括专门的履行和/或交付公司,以及提供相关履行和/或交付服务的零售商和代理机构。参赛者应展示创新的想法、产品、系统或流程,以帮助提供无缝交付过程。

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21.最佳电子商务支付解决方案

这一类是指那些通过支付网关或移动钱包为消费者在网上购物期间建立了无缝支付体验的公司。参赛者可以包括专门的支付公司,以及提供相关支付解决方案的零售商和代理商。参赛者应展示有助于提供无缝支付流程的创新想法、产品、系统或流程。

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最佳电子商务营销活动类别

22.最好的电子商务竞选活动 - B2B

此类别识别最佳的电子商务策略或广告系列,旨在推动B2B目标市场内的在线业务。此类别中的奖项将通过建立或改进电子商务平台和/或最大限度地在第三方电子商务平台上最大限度地扩展B2B业务的那些。参赛者必须展示从售前到售后的无缝客户体验和用户旅程,以及旨在提高留存率和增加受众获取的成功活动和创新。

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23.最佳电子商务活动- B2C

这一类别认可最佳电子商务策略或活动,旨在推动B2C目标市场的在线业务。本类别奖项将颁发给那些通过建立或改进电子商务平台和/或最大化其在第三方电子商务平台上的存在而成功扩展其B2C业务的人士。参赛者必须展示从售前到售后的无缝客户体验和用户旅程,以及旨在提高留存率和增加受众获取的成功活动和创新。

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24.最佳电子商务活动 - 内容营销

这个类别认可最好的内容营销活动。参赛者必须展示该活动是如何吸引购物者的注意力、吸引目标受众并鼓励消费的。进入者必须提供可量化的结果,证明内容营销活动如何成功推动流量,最终导致更高的品牌知名度和业务增长。

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25.最佳电子商务活动-跨境/多市场

这一类别认定最好的跨境营销活动。参赛者应展示该活动如何吸引购物者的注意力,并鼓励跨境在线购物。参赛者必须提供可量化的结果,证明活动如何成功地推动流量,最终导致更高的品牌知名度和业务增长。

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26.最佳电子商务活动 - 影响者

这一类别认定了在营销活动中最有效地利用影响者。参赛者必须展示该活动是如何吸引购物者的注意力、吸引目标受众并鼓励消费的。参赛者必须提供可量化的结果,证明在活动中使用的影响者如何成功地推动流量,最终导致更高的品牌知名度和业务增长。

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27.最佳电子商务竞选活动 - 移动

此类别识别最佳移动/应用程序营销活动。这可以包括使用应用程序和移动作为媒体格式,移动应用程序营销和/或通过移动应用程序的营销和广告。参赛者必须呈现可量化的结果,展示移动营销活动如何成功推动电子商务流量,最终导致品牌意识更高并导致业务增长。

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28.最佳电子商务活动-社交媒体

这一类是最好的社交媒体营销活动。参赛者必须展示该活动是如何吸引购物者的注意力、吸引目标受众并鼓励消费的。参赛者必须提供可量化的结果,证明社交媒体活动如何成功地推动了流量,最终导致更高的品牌知名度和业务增长。

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29.最佳综合电子商务活动

这一类别认可通过多个渠道(至少3个渠道)执行的最佳整合活动,以支持战略方法和联合使用的结果。参赛者必须展示该活动是如何吸引购物者的注意力、吸引目标受众并鼓励消费的。进入者必须提供可量化的结果,证明整合活动如何成功推动流量,最终导致更高的品牌知名度和业务增长。

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30.COVID-19最佳应对措施*NEW*

此类别承认最佳的电子商务广告系列承认和/或应对消费者正在遭受Covid-19的挑战。参赛者必须展示该活动是如何吸引购物者的注意力、吸引目标受众并鼓励消费的。参赛者必须提供可量化的结果,证明活动如何成功地推动流量,最终导致更高的品牌知名度和业务增长。

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最好使用类别

31.最好的电子商务创新

此类别识别出品牌或零售商,将新技术集成到他们的电子商务平台中,以提高客户的客户体验。参赛者应展示他们如何在电子商务经验中使用增强现实/虚拟现实/语音搜索或其他新技术,以及如何导致与消费者增加销售/参与。

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32.最佳电子商务忠诚计划

这一类别认可通过激励措施来增长和留住现有电子商务客户的最佳方案。参赛者应概述该计划如何通过一个战略性的客户价值主张,成功地提高在线客户忠诚度和在线购买行为。

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33.人工智能的最佳应用

这一类别识别的品牌和零售商已经使用新的机器学习技术,以改善客户旅程、客户参与、客户个性化和电子商务平台的效率。参赛者应能够展示使用人工智能后改善的业务表现。

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34.个性化的最佳使用*新*

这一类别识别的品牌和零售商已经利用个性化,通过显示定制的、个性化的内容、推荐和基于客户档案的具体优惠来改善客户旅程。参赛者必须展示如何利用个性化服务来满足其客户基础的需求,从而提高业务绩效。

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35.最佳使用UI / UX设计

这一类是指那些经过设计或重新设计以提供真正无缝和直观的用户界面以及用户体验的电子商务网站和应用程序平台。参赛者必须展示该平台的设计如何通过为所有客户提供愉快的、相关的和个性化的在线购物体验来支持提高业务表现。

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团队/人才类别

36.年度电子商务领袖(个人)

此类别认识到一个品牌营销领导者的杰出领导和卓越,他对其品牌的整体电子商务/绩效产生了重大影响。

参赛者可以提名自己或同事;他们应在符合资格的期限内,根据以下领域的目标和业务影响证明所取得的成就:

  • 创造力和创新
  • 创造力与创新
  • 战略思考
  • 优秀的执行
  • 新商业获胜
  • 品牌经营业绩的稳定或提高
  • 为团队建立或保持积极的工作环境
  • 对更广泛行业的贡献
  • 特别优点这个奖项的任何其他特殊成就或工作

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37.今年的电子商务团队

这一类别表彰的是对组织整体电子商务业务/绩效产生重大影响的品牌营销团队的杰出工作。

参赛者可以使用一个特定的活动作为对案例研究表明,以便形成他们的入境或可以使用各种项目的方面,但必须在资格期内发生所有工作,他们必须显示证据:

  • 在市场营销活动中取得突出成绩
  • 创造力和创新
  • 战略思考
  • 优秀的执行
  • 针对目标/ kpi的成功结果
  • 其他特别应获此奖项的杰出成就或工作。欢迎经理/机构的推荐信

整体(不适用于参赛)

整体(不适用于参赛)

38.2021年最佳电子商务机构(非入境人士)

该奖项授予在2021年亚洲电子商务大奖(Asia eCommerce Awards 2021)中表现最佳的机构。这个类别不开放参赛。

39. 2021年的电子商务品牌(不参赛)

这是授予在2021年亚洲电子商务大奖所有类别中表现最佳的品牌。这个类别不开放参赛。

40.2021年度最佳电商市场/零售商(非准入类)

这是颁给在2021年亚洲电子商务大奖所有类别中表现最佳的零售商。这个类别不开放参赛。