分析:如何在元宇宙中衡量ROI ?

Metaverse无疑是营销领域的热门新诗,吸引了诸如现代汽车公司、货车和SCMP. 最近,现代和Vans与在线娱乐平台Roblox合作开发了自己的metaverse。现代的metaverse有五个虚拟区域供玩家与他人互动并体验公司的移动解决方案。Vans World是一个交互式滑板metaverse游乐场,允许玩家与朋友练习奥利和踢腿。

与此同时,今年7月,《南华早报》(South China Morning Post, SCMP)与沙盒合作,为沙盒的开放游戏元宇宙带来了全新的文化体验。这一战略伙伴关系的目标是通过《南华早报》118年的新闻业,让香港在沙盒的元世界中充满活力。部分是虚拟房地产,部分是游乐园,沙箱完全拥抱了元宇宙的想法,就像在电影中流行的准备好球员一——作为一个持续共享的数字空间,世界和英雄在这里碰撞,创造出延伸想象力的身临其境体验。

虽然这些新的执行可能会看到一些品牌好奇地尝试metaverse空间,但可以肯定的是,行业尚未找出品牌metaverse投资的具体衡量标准。

现代汽车MARKETING-INTERACTIVE考虑到元宇宙目前处于非常早期的阶段,公司正在为准确的KPI度量开发新的指标。该品牌表示:

因为客户参与,比如用户访问,是一个主要的KPI。考虑到未来的业务,我们将提出先进的指标来评估参与的详细水平。

与任何新趋势或技术一样,克服测量挑战的一种方法是使用现有指标,并根据品牌认为合适的情况进行调整。然而,这种方法也可能导致缺乏标准化。

Ultrasupernew亚太区增长主管Jean-Francois Thery表示,当涉及metaverse中的性能指标时,需要重新编写度量剧本。他补充道:“我认为我们无法应用相同的绩效KPI,并期望获得类似的结果。”。应该创建新的基准,如驻留时间(即用户在体验中花费的时间)。他解释说,这还可能包括用户参与metaverse的次数。“我相信,随着我们重塑广告头脑,我们将开始创造新的基准,并调整我们所知道的。”

另一方面,雅虎创意工作室ANZ的品牌主管Zoe Cocker认为,现有的指标可以用来衡量元宇宙中的投资。“毕竟,这是一个像我们自己的世界,”她说,并补充道:

娱乐和盈利的机会是一样的,所以当你想要投资于元宇宙时,你需要使用相同的逻辑和参数,例如品牌提升。

“还有很多可能的可追踪指标,特别是如果metaverse主要围绕游戏化展开的话,”FirstWave的创始人兼MD Don Tsai解释道。在他看来,交互分析的频率和深度是两个不变的指标。这包括一名球员的上场频率和平均上场时间。谈到metaverse中以促销为导向的活动,Tsai说,品牌还应该跟踪转换情况,例如利益和优惠的赎回数量。他补充道:“品牌还应设置游戏内或游戏外渠道,以收集定性反馈。”。

作为品牌渠道的元宇宙

当现代上周宣布与Roblox合作时,这家汽车公司表示,metaverse的目标客户是那些在技术上精通于探索物理体验之外的虚拟世界的年轻消费者。通过拓展这一领域,该品牌希望不仅让年轻人群熟悉现代的产品和未来的移动解决方案,还培养与粉丝的长期关系。

由于元宇宙是一个新场景,品牌正在尝试,这也将是他们认为这是一个品牌的机会。Ampverse的联合创始人兼首席战略官Charlie, Baillie目前认为,在现阶段,元宇宙纯粹是一个品牌渠道,是一个让品牌成为难以触及的年轻受众首选的地方。

因此,品牌应关注品牌知名度并考虑相关指标。

“随着元宇宙的成熟和发展,利用它来推动更多与绩效相关的结果的方式也将如此。但我认为现在就弄清楚这一点还为时过早。”

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(阅读更多:营销人员的元宇宙:“现在忽视它就像10年前忽视社交媒体”)

用5G解锁可能性

5G的到来也将带来全方位的数字化营销的变革和转型.5G的采用它不仅有望解锁现有技术,还将推动创新更大的高度。同样的情况也会出现在有5G网络的元宇宙中。贝利表示,处理速度和图像质量是提升整体消费者体验的关键因素,5G无疑将在增强元宇宙方面发挥关键作用。根据他的说法,这可以是将消费者带到一个他们从未见过的视觉世界,或者是进行有形的体验,比如参加现场演出,让在线体验更加真实和亲密。

同样,RYOT Studio的Cocker表示,5G将为metaverse带来带宽和硬件方面的价值。元宇宙是持久的,由大量的信息和活动组成,这些信息和活动被锚定并继续存在,即使你不在那里并与之互动。因此,Cocker说,大部分体验必须在本地下载才能访问。她补充说,要直接连接到metaverse,消费者需要能够每秒下载数百兆字节的数据,而只有5G才能提供这些数据。

在硬件方面,笨重的设备目前是高端游戏体验的交付机制,并且不可扩展,因为它们需要大量投资。Cocker表示,5G将寻求克服这些障碍。

“我们对5G的主要预测之一是‘哑设备’的增长,即计算通过设备外部进行。去除设备本身的这种处理能力将使它们生产起来更便宜、更轻,并可能更适合日常头盔,如太阳镜,”她解释道。

最终,利用边缘渲染的能力、延迟的减少和更高的带宽都将有助于充分优化metaverse体验。

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